在2025年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和3月20日“郵愛公益日”之際，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行及其轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)，圍繞“弘揚(yáng)陽光信貸文化，警惕不法中介，保障資金安全”的主題，向社會(huì)公眾廣泛傳遞“陽光信貸”理念，致力于提升金融服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
在“3·15”期間，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行所轄機(jī)構(gòu)在市、縣設(shè)立宣傳展位，以通俗易懂的語言向老百姓講解陽光信貸等金融知識(shí)。宣傳內(nèi)容涵蓋了個(gè)人信息保護(hù)、人民幣、個(gè)人征信、賬戶安全、銀行卡安全、支付工具使用、投資理財(cái)、貸款、信用卡以及金融消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利和維權(quán)救濟(jì)方式等基礎(chǔ)金融知識(shí)。同時(shí)，支行電視循環(huán)播放陽光信貸宣傳物料，通過形象生動(dòng)的動(dòng)漫形式展現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的信貸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。這一系列宣傳舉措，讓客戶群體更加了解并享受到便捷、安全、貼心的信貸金融服務(wù)，進(jìn)一步提升了郵儲(chǔ)銀行客戶信貸金融服務(wù)的體驗(yàn)和滿意度。
3月20日，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行工會(huì)組織開展了“郵愛公益日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式和郵愛公益健步走活動(dòng)。在健步走活動(dòng)當(dāng)日，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行合力進(jìn)行了“陽光信貸”文化宣傳，將“依法借貸、誠實(shí)守信、廉潔融資”的借貸理念、征信知識(shí)教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳。此舉旨在幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
為進(jìn)一步建立健全“陽光信貸”監(jiān)督舉報(bào)渠道，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行除日常運(yùn)用客戶服務(wù)熱線95580、信訪等渠道接受金融消費(fèi)者監(jiān)督外，還特別開通了“陽光信貸”監(jiān)督電話（0951-6920102）和郵箱（總行監(jiān)督舉報(bào)郵箱:ygxd@psbc.com，寧夏分行舉報(bào)電子郵箱:nxygxd2024@163.com）。這些監(jiān)督渠道的開通，旨在接受金融消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)銀行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報(bào)，確保及時(shí)做好核查處置、追根溯源、落實(shí)整改。
“陽光信貸”文化是郵儲(chǔ)銀行長期堅(jiān)持弘揚(yáng)并形成的寶貴財(cái)富，也是郵儲(chǔ)銀行更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保持資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的重要保障。郵儲(chǔ)銀行寧夏分行表示，將持續(xù)傳承、弘揚(yáng)和厚植“陽光信貸”文化，秉持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心和使命，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)全行持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
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