“現(xiàn)在業(yè)主足不出戶就能繳費(fèi)，我們也能實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)，管理效率翻倍，這系統(tǒng)真是一舉兩得！”寧夏天地物業(yè)管理服務(wù)有限公司的周經(jīng)理說(shuō)起“悅生活繳費(fèi)系統(tǒng)”，語(yǔ)氣里滿是欣喜。
在老舊小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期深陷“收費(fèi)難、對(duì)賬繁瑣、服務(wù)滯后”困局的背景下，建行同心支行積極踐行社會(huì)責(zé)任，以金融科技之力破解難題，為寧夏天地物業(yè)管理服務(wù)有限公司打造數(shù)字化管理新生態(tài)，助力智慧社區(qū)建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
據(jù)了解，目前，寧夏天地物業(yè)管理服務(wù)有限公司為同心縣的19個(gè)老舊小區(qū)3500戶住戶提供服務(wù)，這些老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，中老年業(yè)主占比高，傳統(tǒng)線下繳費(fèi)模式弊端盡顯。物業(yè)工作人員需耗費(fèi)大量精力逐戶催繳，效率極低。業(yè)主則飽受排隊(duì)繳費(fèi)之苦，還常因票據(jù)丟失產(chǎn)生不滿，物業(yè)服務(wù)矛盾頻發(fā)。面對(duì)這一現(xiàn)狀，建行同心支行迅速行動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)主動(dòng)對(duì)接該物業(yè)公司，深入一線與物業(yè)收費(fèi)人員、業(yè)主溝通交流，精準(zhǔn)把握雙方需求。
經(jīng)過(guò)前期調(diào)研與精心籌備，近日，該支行專為該物業(yè)公司量身定制的“悅生活繳費(fèi)系統(tǒng)”重磅上線，“操作簡(jiǎn)便、多渠道支付、繳費(fèi)記錄可追溯、收費(fèi)明細(xì)可視化”的智能系統(tǒng)成為破局關(guān)鍵！這一系統(tǒng)的誕生，徹底改寫了該物業(yè)公司傳統(tǒng)手工記賬的歷史，開啟了數(shù)字化財(cái)務(wù)管理的新時(shí)代。對(duì)業(yè)主而言，只需動(dòng)動(dòng)手指，就能通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)隨地完成費(fèi)用繳納，無(wú)需再受時(shí)間和空間限制，繳費(fèi)流程變得輕松便捷。對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)猶如一位“智能管家”，能實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)記錄每一筆收支，自動(dòng)生成各類財(cái)務(wù)報(bào)表，不僅大幅減輕了財(cái)務(wù)人員的工作壓力，更顯著提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。同時(shí)，強(qiáng)大的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，讓物業(yè)公司對(duì)財(cái)務(wù)狀況一目了然，為科學(xué)決策提供了有力支撐。
此次“悅生活繳費(fèi)系統(tǒng)”的成功落地，是建行同心支行服務(wù)民生、推動(dòng)社區(qū)治理升級(jí)的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，建行同心支行將以此為新起點(diǎn)，緊緊圍繞平臺(tái)搭建與客戶運(yùn)營(yíng)雙核心，持續(xù)拓展多元化服務(wù)平臺(tái)，以金融科技持續(xù)賦能社區(qū)發(fā)展，為構(gòu)建更加便捷、高效、智慧的社區(qū)生活貢獻(xiàn)更多建行力量，讓智慧之光點(diǎn)亮更多居民的美好生活。（羅永平）
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