聞佳，女，中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)濱河鎮(zhèn)槐樹(shù)北巷社區(qū)副主任。
接到防疫命令后，聞佳立即將3歲的女兒交給丈夫，第一時(shí)間趕到社區(qū)，全身心投入戰(zhàn)斗。連續(xù)50多天的日夜堅(jiān)守，她走遍34個(gè)小區(qū)，掌握5495戶群眾基礎(chǔ)情況，設(shè)置值守卡口20個(gè)，為內(nèi)防擴(kuò)散打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。白天走街串戶，晚上整理錄入，連續(xù)工作12個(gè)小時(shí)成為常態(tài)，只有在工作空隙，才能抽空發(fā)個(gè)視頻緩解一下女兒因想媽媽而鬧騰的情緒。面對(duì)槐樹(shù)北巷社區(qū)老舊小區(qū)多、流動(dòng)人口多的實(shí)際，她連夜巡查卡口，逐個(gè)檢查34個(gè)小區(qū)、20個(gè)卡點(diǎn)，做好物理防控；她迅速行動(dòng)、積極協(xié)調(diào)，臨時(shí)招聘的18名、招募志愿者30余人，為義務(wù)巡邏和小區(qū)保安提供人力保障；她主動(dòng)帶班，帶領(lǐng)社區(qū)干部堅(jiān)守一線；她及時(shí)建立各類(lèi)臺(tái)賬，對(duì)防疫物資、志愿者管理等實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，讓志愿者的風(fēng)采盡顯在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。身為一名網(wǎng)格員，她以己之心換彼之情，用實(shí)際行動(dòng)做好居家隔離戶的服務(wù)管理工作。面對(duì)不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的年邁隔離人員，她利用午休時(shí)間為其列好所需物品清單，逐一采購(gòu)并送貨上門(mén)；面對(duì)水龍頭閥門(mén)損壞無(wú)法自行修理的群眾，她及時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)語(yǔ)音或視頻等“不見(jiàn)面”方式教會(huì)住戶如何更換；面對(duì)隔離人員的恐慌情緒，她又成了貼心的大姐姐，不停地通過(guò)電話撫慰群眾不安。
